إشترك معنا ليصلك جديد الموقع

بريدك الإلكترونى فى أمان معنا

16‏/10‏/2013

ظهور مشاكل في بطارية الهاتف Galaxy S4 وسامسونج تقرّ بالمشكلة وتقدم الحل مجاناً

samsung-galaxy-s4-akku-aufgeblaeht-3

بدأت القصة عندما بدأ العديد من أصحاب الهاتف المحمول Samsung Galaxy S4 يعانون من مشاكل في هواتفهم منها ارتفاع درجة الحرارة وتدهور القدرة على التحمل حتى أن المشكلة وصلت إلى انتفاخ في بطارية الهاتف! وأغلب الذين اشتكوا من تلك المشكلة كانوا قد استخدموا هواتفهم مدة العام ونصف العام وظهرت هذه المشكلة على الأقل في هواتف الدفعة الأوربية من الهاتف.

سامسونج علمت بالمشكلة وأقرّت بها ووعدت بحل المشكلة وتعويض كل المتضررين من تلك المشكلة ونشرت البيان التالي:

نحن ندرك هذه المشكلة التي أثّرت على عدد محدود من العملاء، ونطلب من جميع العملاء المتضررين زيارة أقرب مركز خدمة تابع لسامسونج للإلكترونيات، حيث يمكنهم الحصول على بطارية بديلة مجاناً دون مقابل، ونحن لا زلنا ملتزمون بتقديم تجربة المستخدم على أفضل وجه ممكن لعملائنا.

شارك هذه التدوينة وتابعنا على صفحاتنا الرسمية
ادعم الموضوع →
أو انشره →

0 التعليقات:

إرسال تعليق